よくあるご質問

中嶋商店海産部オンラインショップのサービスに関する、よくあるご質問についてご案内いたします。

　電話での注文は可能でしょうか？

　 はい、可能です。

　TEL：083-786-0007（受付時間 08：00～17：00）で承っております。

　※ ただし、クレジットカード支払いでのご注文は、セキュリティー上できませんのでご了承ください。

　【お支払方法】銀行振込（前払い）・コンビニ決済（前払い）について教えてください。

　 ご注文後、支払方法についてのメールを送らせていただきます。

　　・銀行振込の場合は「振込先口座・振込先名」
　　・コンビニ決済の場合は「お支払方法」及び「コンビニお支払い受付番号」
　を記載しておりますので、そちらをご確認ください。
　詳しくは、 お買物ガイド「支払・配送」をご確認ください。

　メールが届かない場合は、ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。

　お客様のメール設定によっては、以下の可能性がございます。

　・フリーメールのフィルタリング機能やセキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
　「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性がございます。

　「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」等をご確認ください。

　・携帯電話・スマートフォンのアドレスをご記入の方
　携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)の場合、@sm.easy-myshop.jp（または@nakashimashouten.com）からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 　@sm.easy-myshop.jp（@nakashimashouten.com）を受信拒否されていると、当店からのメールが届きません。

　受信許可設定の仕方は各携帯電話会社の設定をご確認ください。

　日時指定がある場合は、ご指定いただいた日時に届くよう発送させていただきます。（お支払方法「銀行振込（前払い）」および「コンビニ決済（前払い）」の方は発送日時をお知らせいたしますので、発送日前日までの決済をよろしくお願いいたします。）

　贈り物・ギフト用にする際に、明細書など金額がわかるものを入れないようお願いします。

　ご注文者様と贈り先様が異なる場合には、金額の分かるような明細書などは同梱いたしませんので、ご安心くださいませ。

　熨斗はつけてもらえますか？

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　ご注文時に熨斗を選択することができます。

その他 ご質問がございましたら下記のフォームよりお問い合わせくださいませ。